Giao hàng, bảo hành, đổi trả

Đặt hàng

• Gửi yêu cầu qua website, Zalo hoặc điện thoại. Chưa cần thanh toán khi gửi yêu cầu.
• giasi.top kiểm tra tồn kho và lịch giao, sau đó gửi báo giá cuối cùng gồm giá, quà tặng, phí giao, điều kiện thanh toán.
• Đơn được xác nhận khi bạn đồng ý báo giá. Mỗi đơn có mã để tra cứu.

Giao hàng

• Khu vực giao: TP.HCM và khu vực lân cận (xác nhận khi báo giá).
• Thời gian và phí giao được ghi trong báo giá theo địa chỉ cụ thể.
• Vui lòng kiểm tra đúng sản phẩm, kích thước, độ dày và tình trạng khi nhận hàng.

Bảo hành

• Hàng mới: áp dụng chính sách bảo hành của hãng cho từng dòng sản phẩm. Điều kiện, thời hạn và cách tiếp nhận được ghi trong báo giá.
• Hàng thanh lý: không áp dụng bảo hành chính hãng trừ khi thẻ tình trạng ghi khác. Lỗi đã mô tả trên thẻ không thuộc diện đổi trả.

Đổi trả

• Giao sai sản phẩm/kích thước hoặc hàng lỗi khác mô tả: liên hệ trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận để được đổi.
• Đổi ý sau khi đã giao: tuỳ từng trường hợp, có thể phát sinh phí vận chuyển hai chiều — sẽ báo trước.

Nội dung chính sách cần được chủ cửa hàng rà soát và cập nhật theo thoả thuận thực tế với nguồn cung trước khi vận hành.